Termos de Uso

Leia atentamente as condições de uso do nosso portal informativo

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o portal ECIN (https://facilitador-online.com/), você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, você não deve utilizar nosso site ou adquirir nossos produtos.

ESCLARECIMENTO IMPORTANTE: O ECIN é um portal estritamente privado de informações e utilidade pública, operado por Santos de Marchi Sociedade Individual de Advocacia (CNPJ: 54.436.343/0001-22). Nós NÃO somos um órgão governamental, NÃO emitimos documentos oficiais (como RG, CIN ou CPF) e NÃO realizamos agendamentos em postos de identificação pública. Nossos serviços consistem exclusivamente na elaboração e venda de guias digitais (e-books) instrucionais que ensinam o cidadão a realizar tais procedimentos de forma autônoma diretamente nos órgãos oficiais.

2. Descrição dos Serviços e Produtos

O ECIN atua no segmento de infoprodutos, comercializando guias instrucionais em formato digital (PDF/e-book). Nossos guias compilam informações públicas, oficiais e atualizadas de cada estado brasileiro sobre:

A aquisição de qualquer guia é totalmente opcional. O cidadão possui o direito de buscar tais informações de forma gratuita diretamente nos sites oficiais dos órgãos públicos de seu estado.

3. Preços e Pagamentos

Os valores de nossos guias digitais estão expressos de forma clara em nossa página de checkout. O pagamento é processado de forma segura através de nossos parceiros de tecnologia financeira via PIX.

Oferecemos um serviço opcional de auxílio e suporte que pode ser adicionado à compra, cujo valor também é detalhado de forma transparente antes da finalização do pagamento.

4. Política de Reembolso e Garantia

Em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente possui o direito de desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto digital. Para solicitar o reembolso integral, basta entrar em contato com nosso suporte através do e-mail oficial informado no rodapé deste site.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do portal, incluindo textos, logotipos, elementos gráficos, design, estrutura de navegação e os guias digitais comercializados, são de propriedade exclusiva do ECIN e protegidos pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É expressamente proibida a reprodução, distribuição ou comercialização não autorizada de nosso material.

6. Limitação de Responsabilidade

O ECIN empenha seus melhores esforços para manter todas as informações de seus guias atualizadas. No entanto, os procedimentos, taxas governamentais, documentos exigidos e sistemas de agendamento são de responsabilidade exclusiva de cada órgão estadual de identificação civil e podem sofrer alterações sem aviso prévio. O ECIN não se responsabiliza por eventuais negativas de emissão de documentos por parte dos órgãos oficiais decorrentes de documentação incompleta ou irregularidades cadastrais do próprio cidadão.

7. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Aracruz/ES para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes do uso deste portal.